Comment télécharger les produits virtuels ?

Dans ce tutoriel, vous allez apprendre la procédure à suivre pour télécharger les produits virtuels achetés sur la boutique Bibliothèque Empire.


Où peut-on télécharger les produits virtuels ?

Vous avez deux façons de télécharger les produits virtuels commandés sur la boutique bibliotheque-empire.com :

? [1] La première façon est de cliquer sur les liens de téléchargement présents dans l’E-mail intitulé « Votre commande sur Bibliothèque Empire est maintenant terminée » que vous recevez dans votre boîte de messagerie après la réception de votre paiement.

? [2] La seconde façon est de cliquer sur les liens de téléchargement présent sur la page « Téléchargements » de votre compte client.


[1] Télécharger depuis votre boîte de messagerie

Pour télécharger les produits virtuels depuis l’E-mail intitulé « Votre commande sur Bibliothèque Empire est maintenant terminée », il vous suffit de cliquer sur le ou les liens présents dans la colonne « Téléchargements »[1].
Si vous n’avez pas reçu cet E-mail quelques instants après un paiement Paypal, avant de me contacter, vérifiez en premier lieu le dossier des “Indésirables” dans votre boîte de messagerie.

Étape 1 : Cliquez sur les liens de téléchargements dans votre boîte de messagerie

Pour télécharger les produits virtuels, vous devez être connecté à votre compte client Bibliothèque Empire.

Si vous êtes déjà connecté, le téléchargement s’effectue immédiatement. Selon les réglages de votre navigateur Internet, soit le fichier PDF s’ouvre automatiquement avec un logiciel tel qu’Adobe Acrobat Reader DC, soit vous devrez aller le chercher dans le dossier “Téléchargements” de votre ordinateur (Raccourci clavier : Ctrl+J sous Windows).

Si vous n’êtes pas connecté, vous êtes invité à le faire en indiquant votre identifiant ou votre adresse E-mail[1-1] et votre mot de passe[1-2], enfin cliquez sur le bouton “Identification”[1-3].

Etape 1-1 : Connectez-vous à votre compte client Bibliothèque Empire

Une fois connecté à votre compte client, cliquez à présent sur l’onglet “Téléchargements”[1-4].

Étape 1-4 : Cliquez sur l'onglet "Téléchargements"

Sur la page “Téléchargements”, cliquez sur le bouton rouge[1-7] de la colonne “Téléchargement” pour commencer le téléchargement de votre commande.
Information pratique : Sur cette page vous trouverez également des informations utiles concernant le nombre de téléchargement restant[1-5] et la date d’expiration[1-6] après laquelle vous ne pourrez plus télécharger le produit virtuel.

Le téléchargement débute aussitôt après avoir cliqué sur le bouton. Si le fichier PDF ne s’ouvre pas automatiquement, regardez dans le dossier “Téléchargements” de votre ordinateur (Raccourci clavier : Ctrl+J sous Windows).

Information importante : Pour chaque produit virtuel acheté, vous avez le droit à 2 téléchargements pendant une durée de 30 jours après la date de la réception de votre paiement.


[2] Télécharger depuis votre compte client

En payant votre commande avec Paypal ou par carte bancaire, l’accès au téléchargement des produits virtuels est instantanément activé.

Pour télécharger votre commande depuis votre compte client, rendez-vous sur la page d’accueil du site bibliotheque-empire.com puis placez le curseur de votre souris sur le lien “Client”[2-1] dans le menu en haut de page ; dans le menu déroulant qui s’affiche, cliquez sur le lien “Vos téléchargements”[2-2].

Étape 2 : Cliquez sur le lien "Vos téléchargements" dans le menu en haut de page.

Si vous n’êtes pas déjà connecté à votre compte client, vous êtes invité à le faire en indiquant votre identifiant ou votre adresse E-mail[2-3] et votre mot de passe[2-4], enfin cliquez sur le bouton « Identification »[2-5].

Étape 2-3 : Connectez-vous à votre compte client.

Sur la page « Téléchargements », cliquez sur le bouton rouge[2-8] de la colonne « Téléchargement » pour commencer le téléchargement de votre commande.
Information pratique : Sur cette page vous trouverez également des informations utiles concernant le nombre de téléchargement restant[2-6] et la date d’expiration[2-7] après laquelle vous ne pourrez plus télécharger le produit virtuel.

Étape 2-6 : Cliquez sur le bouton de téléchargement.

Le téléchargement débute aussitôt après avoir cliqué sur le bouton. Si le fichier PDF ne s’ouvre pas automatiquement, regardez dans le dossier « Téléchargements » de votre ordinateur (Raccourci clavier : Ctrl+J sous Windows).

Information importante : Pour chaque produit virtuel acheté, vous avez le droit à 2 téléchargements pendant une durée de 30 jours après la date de la réception de votre paiement.


? Besoin d’aide ? Contactez-moi !

En cas de besoin et après avoir consulter ce tutoriel, n’hésitez pas à me contacter en utilisant le formulaire de contact du site biliotheque-empire.com.

Je vous répondrai dans le plus bref délai (sous 24 à 48 heures hors période de vacances, mais plus généralement en quelques heures seulement).


? Conseil : Utilisez le logiciel gratuit Adobe Acrobat Reader DC !

Selon le navigateur Internet utilisé et de leurs réglages, le produit virtuel à télécharger du site bibliotheque-empire.com s’ouvre automatiquement sur une page de visualisation dont je vous déconseille l’utilisation pour les impressions.

Pour une impression simple, rapide et optimale, je vous conseille fortement d’installer sur votre ordinateur le logiciel gratuit « Adobe Acrobat Reader DC », vous pourrez naturellement l’utiliser également pour ouvrir et consulter les produits virtuels à télécharger du site bibliotheque-empire.com.

Adobe Acrobat Reader DC, la meilleure visionneuse PDF pour imprimer, signer et annoter des PDF.

*En cliquant sur ce bouton, vous êtes redirigé vers la page officielle du logiciel Adobe Acrobat Reader DC. Sur cette page, vous avez la possibilité de télécharger la version 100% gratuite ou la version PRO (7 jours d’essai gratuit).
La version gratuite est suffisante pour consulter et imprimer les fichiers PDF du site Bibliothèque Empire.


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